ООО «Деловой Шаг»

Полное наименование предприятия: Деловой шаг ООО

Регион: Минск

Юридический адрес предприятия: Республика Беларусь, 200053, г.Минск, Новаторская , д.2А, корп.1, к.03

Фактический адрес местонахождения предприятия: Республика Беларусь, 200053, г.Минск, Новаторская , д.2А, корп.1, к.03

Телефоны: 8(029) 648-24-01
8(029) 614-80-49

E-mail: info@delovoy-shag.website

Сайт: https://delovoy-shag.website/

Услуги

Обратившись в ООО «Деловой шаг» Вы можете заказать мебель для дома в любую комнату. Также мы делаем мебель на заказ под любые пожелания клинетов.
ООО «Деловой шаг» производит шкафы-купе, кухни, спальни, детские и корпусную мебель используя материалы высшего качество. Возможны варианты декора: фотопринт, пескоструйная обработка, наливная технология нанесения рисунка. Также мы осуществляем доставку по всей Беларуси. Производство находится в городе Заславль.

Отзывы

Читайте отзывы о работе компании и предоставляемых услугах.

31 комментарий к “ООО «Деловой Шаг»”

  1. маришка

    Купили матрас, доброжелательная девушка — управляющая магазином сообщила, что он в наличии и в течении 2 дней мы его получим. Долго писать не буду, получили мы его больше чем через неделю и только с 4 попытки!!!! Самое главное матрас оказался бракованным — большая затяжка с дыркой и плюс грязный местами. Связываться в отношении обмена и возврата не стали, просто нервы свои жалко. Как говорится хотели сэкономить вот и получили. Про сам матрас пока ничего не скажу, только вчера получили.

  2. Сроки, решение по возврату денег, отношение, качество, честно больше туда не ногой!
    Обещали мебель в течении 14 дней. Через 20 дней приехало только часть, от остального решил отказаться, деньги забрал только через 12 дней, пока в магазине не устроил скандал кормили завтраками, [цензура]. Когда приходишь забрать деньги сразу менеджеры начинают хомить, умничать, подначивать. Какая цена, такая и мебель, все на соплях. Это компания много мебели, название решили поменять понятно по чему…

  3. Очень дорогая доставка,дорогой подъем, пытающиеся обмануть доставщики,мебель сильно пахнет
    Всем добрый день!
    Заказывал в данной конторе диван Брюссель. На словах как всегда все красиво. Но когда начинается составление договора вскрываются какие то новые обстоятельства. Больше всего поразило хамство доставщиков мебели, очень дорогая доставка. В договоре так же указано, что при наличии лифта стоимость подъема как за 2 этажа, то бишь 30р. Но как вы понимаете доставщикам это не выгодно и они «типа несут по лестнице», хотя на самом деле поднимают в лифте.
    Вообщем подытожим. Если вы сотрудничаете с частными перевозками, старайтесь следить за ними, чтобы оказываемый уровень их услуг не бил по вашей репутации. А пока не зачет!

  4. Один сплошной минус — качество мебели, сроки ремонта, отношение горячей линии
    Приобрели в этой ужасной компании в марте месяце диван, сразу сказали продавцу, что диван будет использоваться для сна, подобрали модель Нью-Йорк, нас заверили, что он надежный и хороший по качеству… Но увы… В сентябре диван сломался( выскочили все пружины в блоке, где сидят, сидячее место провалилось.
    Я обратилась на горячую линию, чтобы приехал мастер и произвёл ремонт, на что мне был ответ, обращение будет рассматриваться в течении 40 дней. Вы серьёзно? 40 дней быть с поломанным диваном? Т. е. за такой серьёзный косяк организации, ещё и покупатель должен страдать.
    Не советую с ними связываться… Ни качественной мебели, ни нормальных услуг, по устранению неполадок.
    К клиентам хамское отношение, они совсем не дорожат клиентами.
    Обходите данный магазин стороной!

  5. полина

    Это ужасный, позорный магазин Деловой шаг

    1. Дозвониться вы можете через раз
    2. Если дозвонитесь — трубку снимает сборщик заявок-лидов, который потом «передает» трубку старшему менеджеру и он «когда-нибудь» вам позвонит На практике от 5 часов до 2 суток
    3. Заказал 5 позиций трех из них не было. Одну сказали с доставкой через 2 недели
    4. Окей, уточнял, придется ли мне собирать мебель- сказали, что нет. Привезли — не собранную.
    5. Шезлонги купил — в коробках не хватает деталей. Часть из них не подходит по размеру. упиливал и сверлил эти убогие куски металла
    6. На следующий день сел на шезлонг завтракать — он развалился на углах сгиба.
    7. Заменять товар магазин и не будет — не мечтайте. они сказали: нам жаль.
    на проблему с браком ответили «ну ведь вы как-то собрали, в чем проблема?»
    при звонках вы будете попадать на колллцентр, который передаст заявку старшему менеджеру, и он когда-нибудь(никогда) вам перезвонит и скажет «пришлите нам фото и описания » «мы передадим в отдел рекламации» «вам когда-нибудь перезвонят» Это абсолютно никчемный интернет магазин с галимым товаром
    Который они не собираются менять

  6. Володя

    Никакой сервис, никакой колл-центр, никакой обратной связи
    1) Дня три тянули, прежде чем перезвонили. И то пришлось самому набрать в их кол-центр, который не имеет связи с менеджерами и может только «сделать заявку».
    2) Менеджер сообщил, ждите звонка доставки в с 4 до 6, договоритесь о конкретном времени доставки. Конечно же, доставщик с 4 до 6 не позвонил, набрал за 20 минут до приезда, мол, ждите, скоро буду. Ладно кровать влезла в лифт и никого не пришлось просить помочь.
    3) В колцентре сидят вчерашние школьники, которые только и могут, что принимать звонки, писать заявки. Проконсультировать не могут от слова «совсем».

    Кровать пока не собирал, надеюсь с комплектацией не накосячили.
    Заказывать, конечно же больше не буду.
    Лучше переплачу, зато буду уверен.

  7. Евгения

    Не отвечают на жалобы! никак не реагируют на электронные сообщения с жалобами .
    Добрый день. Выбрала подвесное кресло за 400 рублей. произвела оплату. сотрудник сообщила мне, что доставку выгоднее заказать на дом. Воспользовавшись он-лайн калькулятором доставки, я рассчитала, что груз в ко мне доставят за 30 рублей. меня все устроило и я стала ждать свой заказ. На днях я получаю сообщение от Делового шага, что груз принят и готов к отправке, стоимость 490 рублей!!! Оказывается он-лайн калькулятор совершенно неграмотно все рассчитал и я просто возмущена! так как доставка получилась половину стоимости кресла!!! мне совершенно не выгодно было покупать кресло в Минске, потому как готовые в магазине в нашем городе стоят 480. Что самое неприятное, это то, что на мои многочисленные обращения в данную компанию Деловой шаг остались без ответа, никто не хочет комментировать сложившуюся ситуацию. Также писала их директору- тоже тишина. Данный сайт не рекомендую ! сама там больше ничего заказывать на буду!!!

  8. Наихудшее качество материалов изготовления данной мебели. Ужасный сервис — собрать по-человечески не могут! Вместо крепежа, вкрутили саморез, который сейчас торчит из боковой стенки! Потрясающе! Отвратительное отношение к клиенту — не идут навстречу.
    Я в шоке, это ужасная, ужаснейшая компания, которая не только отвратительно делает мебель, но и собирает ее так, чтоб эта мебель не раскладывалась, ломалась и т. п.
    Никогда больше с ней не стану иметь никаких дел!
    Отказываются отремонтировать или вернуть деньги. Слов нет описать такое…

  9. Никита

    Вся их работа-один минус.
    Заказал к новому году подарок-мебель на сайте компании деловой шаг. Согласовал с менеджером цвет и материал. Выставили счет с банковскими реквизитами-это прибавило уверенности, что компания солидная. Произвел оплату… и тут началось. Три недели занимался переписками как на сайте так и в личной переписки с менеджером. Уже перестал надеяться, что товар мне придет. Сегодня получил. Прислали не то, что заказывал… плюс еще и обмотали скотчем, испохабив товар. Жаль, что не прочитал отзывы об этой компании раньше. Не при каких обстоятельствах не связывайтесь с ними.

  10. Прокуратура точно ими заинтересуется, если мебели сегодня не будет, то горячая линия потребнадзора обращения принимает и по выходным, это информация для «делового шага»

  11. гарри

    Ужасное отношение к клиентам
    Купили диван, ожидание больше 2 недель! Так ещё и доставку жди с 9 утра до 22 вечера. На горячей линии как роботы отвечают, что передали транспортной компании и телефонов нет. Врут как дышат. Посмотрим, что за диван привезут.

  12. вероника

    Оплатила заказ Стол и стулья 24 апреля 2019 г, через банк, спустя неделю мне говорили, что не видели оплату. Сегодня мая 2019 г. прошло около 20-ати дней, с момента оплаты, заказ до сих пор не отправлен. оператор сначала утверждала, что заказ отправлен 8 мая, я попросила трек номер, мне сказали перезвонят. в итоге набрала сама, сказали заказ отправили сегодня, но трэк номер дать не могут, так как он у водителя, а оператор в офисе, снова жду. На сайте есть информация работаем 24 часа в сутки. Оператор по телефону сказала, что они все это время отдыхали — майские праздники). Я очень, жалею, что отправила им деньги. Но у них, только такая система оплаты. Мой совет, если хотите сберечь свое здоровье не связывайтесь с этим магазином.

  13. Александр

    Покупал мебель везде, и в магазинах, и в интернете, и всегда без проблем замена, возврат. Но тут полная амба. Мало того что она не качественная, дырки проверлены криво, между ящиками щели, так ещё и заводскй брак, обмену и возврату не подлежит. Им пофиг на свою репутацию, и на своих клиентов. НЕ ПОКУПАЙТЕ ТАМ МЕБЕЛЬ.

  14. Валерий

    Быстрее ба их закрыли чтобы не дурили других
    Мой заказ 188008 -комод секретер. Привезли без петель для сборки. В результате жду почти месяц. Не имейте с ними дело. Валерий
    Деловой шаг бандиты!

  15. товарищи! не заказывайте в данном магазине товар, это не просто Деловой шаг, а шаг назад!!!!
    мало того что товар заказанный ждали неделю-так так его и не дождались.
    После звонков на телефон указанный на сайте обещали, что свяжется менеджер, но так никто и не связался. Через некоторое время стал звонить мужчина с неизвестного номера и предлагать оплатить доставку заранее, хотя доставка входит в стоимость товара. Вообщем никакого товара не получили, только зря потратили свое время. Самое главное, что не повелись на оплату доставки товара заранее.

  16. Жанна

    Заказывали в Деловом шаге мебель. Первый ещё ничего, пришел заказ, была довольна. А вот второй… Заказала, оплатила счет, а товара не оказалось в наличии, причем мне звонил менеджер всё уточнял и всё было… потом начались качели с возвратом ден. средств, сказали написать заявление на возврат всё сделала (образца заявления у них нет, ищете образец сами), молчание… написала им сама, оказывается не хватает реквизитов, всё пристала, опять тишина… неделями пишу им всё завтраками кормят. Итог один: деньги так до сих пор не вернули, с момента заказа уже прошло более месяца, никому не советую делать там заказ!

  17. Мария

    Одни минусы, позор Деловому шагу и его сотрудникам
    Абсолютно непорядочная компания!!! обман и безответственность, операторы ничего никогда не знают, ни за что не отвечают, компетенциями не наделены никакими. «менеджеры», если их можно вообже таковыми назвать, то ли работают в этой организации, то ли просто числятся. У нас была НАСТЯ, я б ее уволила уже давно, безответственная девушка. Кошмар, Кошмар, у меня нет слов. уже середина лета, а я до сих пор не могу получить свой заказ. Хотя заказла в начале июня!!

  18. качества нет вообще ,отношение к покупателям .
    Ужасное качество … проще выкинуть деньги сразу так спокойней и дешевле. Купил у них в магазине в г. минск диван Амстердам. Кроме названия в этом диване ничего больше нет… те материалы что они используют это просто на помойку выкинуть. Доставляемая мебель ещё и отличается от образцов в магазине… что они заведомо знают и умышленно делают. При обращение в магазин по возврату отказывают стандартными фразами. Подал иск в суд. В досудебном порядке с ними не возможно что то решить так как работа данной сети изначально основана на обмане покупателей. !!! НЕ БЕРИТЕ ЭТУ МЕБЕЛЬ!!!

  19. Екатерина

    Не хотят отдавать твои деньги
    Тебя облизывают до оплаты… после того как денюжки ушли ты никому не нужен и никто ни за что не отвечает. Только что отказался от заказа в виду бесконечных сбоев по доставке… теперь, судя по отзывам, еще пол года деньги с них не выбить. О том что заказ тебе не привезут они даже не уведомляют… весь день прождал согласованную дату ( перенесенную дважды)… взял отгул с работы… день на смарку… потерял больше чем этот шкаф стоит. Позвонив на горячую линию (дозвониться можно с 345 раза прождав по 20-30 мин на телефоне) подтвердили что дата согласована, но по непонятным причинам отгрузка на доставку не произошла, предложили в ТРЕТИЙ раз перенести доставку на опять неудобный для меня день, отказался… Виновных не найти, на все вопросы ответ один «я за это не отвечаю, обратитесь туда то…»… За низкими ценами на товар не высшего качества кроется полное отсутствие сервиса и уважения к покупателю

  20. Не хотят возвращать деньги по закону
    Решили купить в этом салоне диван и обедединую группу. Заплатили наличными половину и половину в кредит «копи не копи». Но у нас появились непредвиденные обстоятельства. Через неделю мы написали на возврат денег. Сказали, что через две недели нам сообщат решение. Но в ответ тишина. Телефон не берут. Как быть с кредитом на счет деньги эта фирма не возвращает. БУ демократии писать заявление в соответствующие органы.

  21. карен

    «Мебель тут дешевле » темы нет, напишу здесь… Заплатил за мебель в этой «шаражкиной конторе» аж 10 июля сего года, до сих пор ни кто ни чего не привез! На мои вопросы менеджерам и на «горячую линию» — ни кто ни чего сказать не может…

    ЛЮДИ, НЕ ПОКУПАЙТЕ У НИХ НИ ЧЕГО! ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ СЕБЕ ПРОБЛЕМ ЗА СВОИ ЖЕ ДЕНЬГИ!!!

    пс* Я еще не видел того, что они мне привезут, думаю сюрпризы будут еще!!! (((

  22. антон

    Отвратительный магазин!!! Заказала диван 01.08.2013 сегодня уже 02.09.2013 позвонили сказали, что привезут 31.09 и бросили трубку не выслушав удобно ли мне и буду ли я в городе. Звонила в магазин продавцы трубки не берут, до горячей линии уже второй час не могу дозвониться. Еле дозвонилась в магазин на что продавец мне сказал что ничего поделать не можем. Люди не обращайтесь в этот отстойник!!!

  23. Терпение на взрыве
    Уважаемый оператор или модератор дайте мне ответ, где мой диван Эвита номер договора Г-ВТ0000000314 от 06.09.2013г. Я уже не могу спать на полу . Было обещано что товар будет через 24 рабочих дней . И сделайте нормальный сайт как производится мебель

  24. Обманывают
    Во первых ждали диван больше месяца!! спали на полу, потом когда он пришел, собрали, спать на нем не возможно, палки обтянуты тканью!!! Позвонили, чтоб вернуть или поменять, нам отказали!! Ни кому ни советую у них покупать мебель!!!

  25. тамара

    получается одни минусы. мебель не качественная
    купила в этом магазине диван и пуфик. Через пол года пуфик сдулся, а диван стал как гомак. Подлокотники вмялись. Приезжал мастер: посмотрел, пофоткал. И через день пришёл отказ на замену. Не покупайте у них мебель.

  26. Николай

    Вруны, некомпетентны, им на вас все равно
    Не верьте положительным отзывам! Читайте только с низкой оценкой, они настоящие!
    2 месяца не могу получить заказ, сумма которого больше 1500 р!!!
    Просто устала уже звонить и писать сама! Деловой шаг, как вы так можете?
    Операторы пустые куклы, ничего не знающие! Оплатила счет полностью-сделала глупость, теперь не могу добиться получения товара, доставку везут 2 дня! И ни обратных телефонов ничего, чтобы узнать привезут или нет ее сегодня ( обещали с 18-24), сижу гадаю ложится спать или нет… время .
    Похоже товары идут прямо из Китая, судя по предыдущим отзывам негативным, не почитала перед заказом теперь жалею. Истории ну прямо один в один с переписками звонками операторами и доставкой. Ох как жаль, видимо придется обратится в органы, для возврата денег(
    Не покупайте у них ничего поберегите нервы и деньги.

  27. сережа

    Кто надумает покупать мягкую мебель ни за что не покупайте в магазине «деловой шаг». Не советую. Пожалеете. Самые что ни на есть отвратительные диваны. Был случай я купил диван «Нью Йорк» в первую же ночь все проклял что я его взял. Просыпался 4 раза просто из за того что в разложенном виде по сиридине получилось жесткое ребро. В сложенном виде оказалось (в магазе не обратил внимания) спина так выглядит по нищенски (пожалели материала обшить полностью) жмоты на материал. А ещё и доставка дорогая. Заманивают своими подарками на словах а на бумаге пишут другое-говорили что при покупке дивана и стола, стенка в подарок а по бумаге оказалось стенку я купил за 100 руб

  28. Плохой сервис по горячей линии, с доставкой проблемы
    Заказали диван «Бристоль». Обещали доставку через 10 дней, в итоге уже месяц нет, по горячей линии о статусе дивана ничего ответить не могут.
    Договор: В-ГО0000000002 от 2.10.2014.
    Дайте, пожалуйста, внятный ответ, когда диван будет доставлен? (Диван нужен срочно)

  29. милана

    Ужасное отношение к клиентам
    Мною 22 октября 2014 года был подписан договор Б-нп 0000000415 на приобретение мебели не дождавшись заказа хотела вернуть свои денежные средства 05 ноября написала заявление на расторжение договора сначала сроки были 10 рабочих дней, сейчас продавцы говорят возврат в течении 45 дней. Оставляла прензию на горячей линии. Все бесполезно. Денег нет !!!! Люди обходите этот магазин стороной!!!

  30. Володя

    Качество, обман. Шаражкина контора.
    Мебель делают в гараже пьяные рабочие. Вся в сколах и царапинах. Это даже мебелью нельзя назвать. Если хотите выкинуть деньги, как это сделал я, то велком!)

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.